Das Thomas Promny Blog

Das Gemecker an StudiVZ in den letzten Wochen ist ja schon in den Blogs groß gewesen, weitet sich jetzt aber auch aus auf die professionellen Medien aus. Wirklich erstaunlich. Langsam habe ich das Gefühl, das hier mit Gewalt ein Projekt totgemeckert wird, dass das so nicht verdient hat.
Technisch ist die Plattform nicht gut gemacht, das ist wohl unbestreitbar. Besonders angesichts der finanziellen Mittel, die die Firma hat, ist das schwer verzeihlich.
Ehssan Dariani hat ein paar blöde Fehler gemacht, aber er ist ziemlich jung und macht das zum ersten Mal. Und selbst wenn er ein verachtenswerter Zeitgenosse sein sollte, muss man deswegen noch immer nicht das ganze StudiVZ Projekt mit ihm über einen Kamm scheren.
Dass einige User auf so einer riesigen Plattform auch mal Mist machen und die Redaktion das nicht immer sofort unterbinden kann, ist bei der unüberschaubaren Aktivität absolut verzeihlich.

Andererseits ist StudiVZ extrem erfolgreich. Kein Social Network in Deutschland ist je so schnell gewachsen. Eine gute geklaute Idee ist immernoch viel besser als eine schlecht selbst ausgedachte.
Die Gründer werden - sofern das Projekt nicht doch totgemeckert wird, was ich aber nicht erwarte - bald mit ziemlich vollen Taschen nach Hause gehen.

Auch wenn mir das jetzt Blogger-Gemecker einbringt: Für mich ist sehr viel Neid in dieser Debatte. So viele Halb-Profi-Blogger (die ich im übrigen teilweise sehr schätze), machen super Arbeit, verdienen damit aber kaum Geld.
Und nun kommen ein paar dahergelaufene mit einer einfachen Idee und ein bisschen VC und räumen so richtig ab. Da kann man schon auch mal neidisch sein.

Ich habe gerade 15 Minuten mit dem Versuch verbracht, mich in “Mein Eplus” einzuloggen. Unmöglich. Man braucht dazu einen Benutzernamen, Servicepasswort und eine PIN-Nummer. Und ich weiß verdammt noch mal keine einzige dieser Angaben.

Die werden nämlich auch vom großen Eplus-Datenmüll-Gott persönlich einmal am Tag neu ausgedacht, auf Papier geschrieben und danach sofort wieder restlos verbrannt.
Allerdings kann man nach Eingabe der eigenen Handynummer und der Schuhgröße der Großmutter sich alle diese Login-Daten per SMS zusenden lassen. Nur leider funktioniert der Login dann damit trotzdem nicht. Dreck.

Hat denen schon mal jemand erzählt, dass man mit einer gut funktionierenden Kunden-Website die Zahl extrem gestresster Anrufe bei der Servicehotline stark verringern und damit viel Geld sparen kann?